Garantia

As linhas de peças novas atendem os 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação. A Loja do Diesel não se responsabiliza pelo mal uso da peça ou instalação feita por profissional não qualificado.

A Loja do Diesel possui mais de 10 anos de experiência com Sistemas de Injeção Diesel, realilzando todos os testes necessários em casos de garantia, possuímos recursos e máquinas para realização dos testes necessários com laudo técnico.

Não aceitaremos garantias que não foram comunicadas previamente, caso você tenha um caso suspeito de garantia procedente, os seguintes passos deverão ser tomados:

1 - Termo de garantia preenchido e assinado (solicitar pelo email atendimento@lojadodiesel.com.br)

2 - Enviar as peças em sua embalagem original com o termo de garantia preenchido, nota fiscal de venda, nota fiscal de retorno em garantia (caso necessário) e frete pago - não aceitaremos garantias caso o frete vier a cobrar.

Após o envio destas informações a Loja do Diesel tem 30 dias para dar um retorno com o parecer técnico.

Não possuímos troca expressa de peças, todas as peças em garantia serão analisadas ou enviadas para análise do fabricante, respeitando o prazo máximo de 30 dias antes da troca da peça.

Central de atendimento

De segunda a sexta-feira das 09h às 12h e 13h às 17h.

TELEVENDAS:
(19) 3375-6425

WHATSAPP:
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